Chính sách giao hàng

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua điện thoại để xác nhận đơn đặt hàng.

 

- Ngay sau khi nhận được đơn hàng của quý khách  - Tân thành audio sẽ khẩn trương xử lý để giao hàng sớm nhất có thể.

- Tân thành audio sẽ liên lạc trước qua điện thoại với khách hàng để xác nhận đơn hàng trước khi giao.

- Tân thành audio phục vụ quý khách từ 8h đến 20h . Đơn đặt hàng trước 11h Tân thành audio sẽ giao hàng trong ngày. Đối với đơn hàng đặt sau 18h Tân thành audio sẽ giao hàng vào tối cùng ngày hoặc vào đầu giờ ngày hôm sau tùy vào từng trường hợp cụ thể.

- Tân thành audio giao hàng trực tiếp và miễn phí cho đơn hàng có giá trị từ 1000.000đ (Năm trăm nghìn đồng ) trở lên.

- Miễn phí giao hàng cho các khách hàng trong nội thành Hà Nội, phạm vi 10km tính từ  địa điểm 570 Thanh liệt và 183 Hoàng văn Thái. Khu vực khác phí đưa  hàng được thông báo trước khi giao.

- Tân thành audio có quyền hủy đơn hàng không rõ ràng và không chịu trách nhiệm với những đơn hàng giao chậm, giao thiếu do quý khách cung cấp thông tin không chính xác.

Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây:

Địa chỉ giao hàng Khu vực tập kết hàng hóa Thời gian giao hàng
thành phố Hồ Chí Minh thành phố Hà Nội 2 - 8 ngày làm việc
thành phố Hồ Chí Minh thành phố Hồ Chí Minh 1 - 3 ngày làm việc
thành phố Hà Nội thành phố Hà Nội 1 - 3 ngày làm việc
thành phố Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh 2 - 8 ngày làm việc
các khu vực khác Hà Nội, Hồ Chí Minh 2 - 8 ngày làm việc
 

 

Xin lưu ý thời gian giao hàng dự kiến ở trên chỉ áp dụng cho các đơn hàng của thương nhân thành viên trong nước.